从权限边界开始

先列出工作流可能触及的资源与动作,区分“读取资料”“提出操作建议”和“执行有副作用的操作”。为执行动作设置独立授权:在接收请求时验证身份与权限,在真正执行前再次确认权限仍然有效。不要把网页、邮件或模型输出中的指令当成授权。若要用 NexoToken 的 AI 模型 API 生成建议,只传完成任务所需的数据,并把返回内容视为待验证的输入,而不是可直接执行的命令;接入方式以当前主平台文档为准。

让队列与幂等性可追踪

为每项操作保存请求标识、目标、授权依据、预期副作用和当前队列状态,并定义哪些状态允许转移。执行前,用稳定的幂等键检查同一意图是否已有完成或正在处理的记录;若有,就返回既有记录供核对,不要再次触发操作。假设某请求要更新客户通知偏好,重复投递不应产生两次更新事件。请自行模拟重复提交与工作进程中断,记录实际状态变化;若无法判定操作是否已生效,应暂停自动重试并转入核查。

在高风险动作前设置人工复核

为敏感数据访问、权限变更和对外发送等动作定义复核条件。向复核人展示原始请求、拟执行动作、目标、权限依据及不确定之处,同时要求复核人明确批准或拒绝;审批结果应绑定具体请求,不能被移用于内容已改变的操作。假设一封外发邮件的收件人在排队后发生变化,原审批就不应继续有效。请测试审批期间请求变更、审批人权限撤销和拒绝后的处理;若复核材料不完整,保持队列待处理而非默认放行。

约束重试并核对结果

只对已判定可安全重试的失败设置次数上限与间隔,并区分“明确未执行”和“结果未知”。对后者先查询业务系统的实际状态,再决定是否重试或交由人员处理;达到上限时停止执行并保留失败原因。记录授权、状态转移、审批、执行结果和人工处置,使每次副作用都能追溯。最后亲自运行成功、拒绝、重复投递和未知结果等场景,记录真实结果;若使用 NexoToken 的账户平台额度或用量历史辅助核对,也不要把用量记录误当成业务操作成功的证明。

参考资料

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